1 de 2Termómetro del Miedo
Cinco frases y tres minutos — y sales con la agenda de tu próxima reunión de problemas.
Este termómetro no te mide a ti. Mide lo que tu equipo deja de contarte.
Marca, para cada frase, con qué frecuencia pasa en tu empresa.
En tu organización…
En general, los colaboradores están poco dispuestos a discutir de manera transparente los hechos y datos de la realidad, “le duela a quien le duela”.
Con frecuencia, en las reuniones para discutir problemas, cada área presenta excusas y afirma que la causa está en otra área, no en la suya.
En esas reuniones se nota cierta pasividad del personal subordinado cuando el jefe está presente — él normalmente domina la discusión.
El uso de técnicas analíticas más estructuradas para el análisis y la solución de problemas en equipo es poco común, o hasta inexistente.
Cuando un resultado sale muy bueno o muy malo, con frecuencia no se sabe decir con precisión qué lo causó.
Va en el encabezado de tu agenda.